Algemene Voorwaarden van Bela Donaco

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Bela Donaco, gevestigd te Kerkstraat 1, 6626 AJ Alphen Gelderland. Door een bestelling te plaatsen bij of een workshop te boeken bij Bela Donaco, accepteer je deze voorwaarden.

2. Aanbod en Overeenkomsten

  1. Het aanbod op de website www.beladonaco.com en in onze galerie betreft handmade sieraden en workshops in het maken van sieraden.
  2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij jouw bestelling of boeking bevestigen via e-mail.

3. Prijzen

  1. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
  2. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar wijzigingen zullen geen invloed hebben op reeds bevestigde bestellingen.

4. Betaling

  1. Betaling kan geschieden via de op onze website aangegeven betaalmethoden.
  2. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

5. Levering

  1. Levering van de sieraden vindt plaats op het opgegeven adres, binnen de in de bevestiging aangegeven termijn.
  2. Wij doen ons best om de leveringstermijn te respecteren, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.

6. Garantie

  1. Op onze handmade sieraden bieden wij een garantie van één jaar vanaf de datum van aankoop. Deze garantie geldt alleen voor fabricagefouten en niet voor slijtage, verkeerd gebruik of ongevallen.
  2. Bij een defect binnen de garantietermijn verzoeken wij je contact op te nemen via info@beladonaco.com.

7. Workshops

  1. Voor onze workshops geldt dat de deelnemers zich vooraf moeten inschrijven. Maximaal aantal deelnemers per workshop wordt vermeld op de website.
    2. Annulering van een workshop door de deelnemer kan tot 48 uur voor aanvang kosteloos. Bij latere annulering is de deelnemer de volledige prijs verschuldigd.

8. Retourvoorwaarden

  1. Geproduceerde en verzonden sieraden kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits in originele staat en verpakking.
    2. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.

9. Aansprakelijkheid

Bela Donaco is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door aantasting van reputatie, voortvloeiend uit het gebruik van onze producten of diensten.

10. Privacy

Wij respecteren je privacy en verwerken je gegevens volgens de geldende wet- en regelgeving. Persoonlijke gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder jouw toestemming.

11. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen kun je contact met ons opnemen:
Adres: Kerkstraat 1, 6626 AJ Alphen Gelderland
Telefoon: 0651190263
E-mail: info@beladonaco.com

KVK: 70.279.829
BTW: NL001488592.B94

IBAN: NL41 ABNA 0809 4715 15
BIC:  ABNANL2A

Versie: 1 augustus 2025

Bela Donaco handelsnaam van Bela International